Un levier stratégique pour la digitalisation et la performance des OF
Dans l'écosystème de la formation professionnelle, la mise à disposition d'un portail client est devenue un outil pivot pour fluidifier les échanges administratifs et valoriser la qualité pédagogique. Au sein de la plateforme Keyro, cette notion de portail englobe deux réalités distinctes et complémentaires : le catalogue de pré-inscription en ligne et l'espace de suivi RH.
Le Portail de Pré-inscription : un catalogue interactif au service de l'acquisition
Le portail de pré-inscription agit comme une extension de votre site internet, permettant de renvoyer vos prospects vers une interface structurée et personnalisée.
L'un des bénéfices majeurs de cet outil est le concept de zéro ressaisie : les informations saisies par le client ou le stagiaire sont directement intégrées dans Keyro, éliminant toute double saisie fastidieuse pour le gestionnaire. Depuis les mises à jour de février 2026, l'organisme de formation peut également limiter le nombre maximum de pré-inscriptions sur une formation donnée afin de gérer les flux de manière autonome. Enfin, l'interface offre une grande flexibilité, permettant au visiteur de préciser son statut (professionnel ou personnel), d'ajouter plusieurs stagiaires et de laisser des commentaires spécifiques.
L'Espace RH/Client : un cockpit de pilotage pour vos partenaires entreprises
Une fois la formation lancée, le portail se transforme en un espace de suivi sécurisé pour le Responsable Pédagogique ou le contact RH du client, accessible via une invitation dédiée.
Cet espace garantit une transparence totale grâce au suivi en temps réel de l'avancée des collaborateurs, incluant les taux de présence via les émargements numériques, les scores aux évaluations et la progression pédagogique. Le responsable RH bénéficie d'une autonomie documentaire complète pour télécharger les conventions, devis ou attestations d'assiduité.
De plus, le suivi qualité est centralisé puisque le client peut compléter son propre questionnaire de satisfaction directement en ligne. À noter que depuis avril 2026, l'organisme peut restreindre l'accès au suivi pédagogique détaillé — notamment pour les Bilans de Compétences — afin de garantir la confidentialité entre le stagiaire et le consultant.
Personnalisation et gains de productivité
Pour renforcer la légitimité de l'organisme, ces portails peuvent bénéficier d'une personnalisation en marque blanche, intégrant le logo, les couleurs et les bandeaux graphiques de l'OF.
Cette centralisation des données permet des gains de productivité massifs. En résumé, le portail client de Keyro transforme la gestion de formation en une expérience digitale fluide, sécurisant les processus Qualiopi tout en libérant les équipes des tâches administratives répétitives.